Convergence Toulouse renvoie souvent à un simple mot-clé ; il désigne pourtant deux réalités complémentaires. D’un côté, un portail numérique indispensable aux agents de l’Académie de Toulouse ; de l’autre, une association locale engagée dans l’action sociale depuis plus de vingt-cinq ans. Ce guide rassemble, en un seul endroit, les informations essentielles pour :
- accéder sereinement aux services en ligne ;
- sécuriser vos identifiants ;
- situer le rôle exact de l’association homonyme.
Convergence Toulouse : deux usages, un même nom
Le terme « Convergence » recouvre :
- un portail d’authentification qui centralise la messagerie académique, le portail Arena et d’autres services numériques ;
- l’association CONVERGENCE (SIRET : 425 020 963 00012), active à Toulouse dans l’action sociale sans hébergement (code APE 88.99B).
Comprendre cette double identité aide à répondre rapidement aux attentes : accéder aux outils professionnels ou identifier un partenaire local de solidarité.
Le portail Convergence : une porte unique vers les services de l’Académie
Accessible via https://convergence.ac-toulouse.fr, le portail met à disposition :
- la messagerie web académique ;
- le portail Arena (dossiers, concours, services RH, etc.) ;
- d’autres applications internes : ENT, formations, ressources pédagogiques.
Une seule authentification suffit ; vous passez ensuite de l’un à l’autre sans ressaisir votre mot de passe (principe de SSO).
Créer, récupérer ou modifier son mot de passe : tout est en libre-service
Sous le formulaire de connexion, quatre liens d’auto-dépannage restent visibles :
- « Je ne connais pas mon identifiant » ;
- « J’ai perdu mon mot de passe » ;
- « Je souhaite modifier mon mot de passe » ;
- « Contacter l’assistance » pour ouvrir un ticket.
Lors de la première connexion, le portail exige un changement de mot de passe dans le cadre de la campagne de renforcement de la sécurité. Pour toute modification ultérieure, l’outil MA-MAMIA est prévu à cet effet.
Interface multilingue : pratique pour les équipes internationales
Convergence propose 10 langues au choix (English, Español, Deutsch, Français, Français canadien, हिन्दी, Italiano, 日本語, 한국어, 简体中文, 繁體中文). Assistants de langue, partenaires Erasmus ou personnels non francophones y trouvent donc facilement leur repère.
Bonnes pratiques pour sécuriser votre compte
- Ne jamais partager son mot de passe ni son NUMEN, et rester vigilant face aux liens suspects.
- Choisir un mot de passe unique d’au moins 12 caractères, combinant lettres, chiffres et symboles.
- Le changer régulièrement via MA-MAMIA plutôt que par e-mail ou formulaire tiers.
- Activer la double authentification dès qu’elle sera disponible.
L’association CONVERGENCE : 26 ans d’action sociale à Toulouse
Indépendante du portail numérique, l’association CONVERGENCE est située Parc du Calvaire, 2 allée Federica Montseny, 31400 Toulouse.
- Statut : association déclarée depuis le 16 novembre 1999 (dernière mise à jour INSEE : 16/11/2025).
- Activité : Action sociale sans hébergement n.c.a. (code APE 88.99B).
- Effectif : unité non employeuse (bénévolat).
- Documents disponibles : statuts, liste des dirigeants, annonces légales, justificatif INSEE.
Sa longévité en fait un partenaire solide pour des projets de solidarité ou d’inclusion à l’échelle locale.
FAQ express
1. Comment récupérer mon identifiant ?
Sélectionnez « Je ne connais pas mon identifiant », saisissez votre NUMEN ou votre adresse de secours ; l’information vous est envoyée par e-mail.
2. Je suspecte un phishing ; que faire ?
Ne cliquez sur aucun lien. Transférez le message à l’assistance académique et changez votre mot de passe via MA-MAMIA.
3. L’association CONVERGENCE recrute-t-elle des bénévoles ?
Sans salarié permanent, l’association mobilise ponctuellement des bénévoles. Contactez-la directement pour connaître les besoins du moment.
En résumé
Pour les enseignants, personnels administratifs ou citoyens engagés, Convergence Toulouse représente :
- un portail sécurisé donnant accès à l’infrastructure numérique de l’Académie ;
- des outils d’auto-dépannage qui réduisent les délais ;
- une interface multilingue pour faciliter les échanges internationaux ;
- une association sociale présente depuis plus de deux décennies.
En appliquant les bonnes pratiques de sécurité et en exploitant ces services, vous tirerez pleinement parti de tout ce que Convergence offre à Toulouse et dans sa région.