Vous voulez accéder à Logitelnet, en exploiter toutes les fonctions et le faire en toute sécurité ? Ce guide passe chaque étape en revue. Nous détaillons la plateforme de banque à distance de Société Générale : première connexion, outils clés, bonnes pratiques de cybersécurité. Objectif : un mode d’emploi clair et complet.
Logitelnet : définition et périmètre du service
Logitelnet est le service gratuit de banque à distance destiné aux particuliers chez Société Générale. Disponible 24 h/24 depuis un navigateur ou l’application mobile SG, il réunit :
- comptes courants et livrets d’épargne ;
- cartes bancaires (débit et crédit) ;
- prêts immobiliers ou crédits à la consommation ;
- assurance-vie et autres placements ;
- portefeuilles boursiers.
En pratique, Logitelnet fonctionne comme un hub financier qui dépasse la simple consultation de solde.
Créer et sécuriser son accès Logitelnet : le guide pas-à-pas
1. Première connexion
- Ouvrez le site client Société Générale ou lancez l’application SG.
- Indiquez votre identifiant client à 8 chiffres (présent sur votre contrat ou vos relevés).
- Saisissez votre mot de passe à 6 chiffres via le clavier virtuel.
- Validez grâce à l’authentification forte : SMS ou notification Pass Sécurité.
(La DSP2 impose ce double facteur au moins tous les 180 jours.)
2. Récupérer un identifiant ou réinitialiser un mot de passe
- Depuis l’écran de connexion, sélectionnez « Identifiant oublié » ou « Code secret perdu ».
- Suivez la procédure : vérification de la date de naissance, numéro de téléphone Sécurité, puis réception d’un code temporaire.
- Choisissez un nouveau mot de passe. Conseil : changez-le tous les six mois et ne l’utilisez nulle part ailleurs.
Fonctionnalités essentielles : tout ce qu’il faut savoir
- Soldes et opérations en temps réel sur l’ensemble de vos comptes.
- Virements SEPA immédiats ou programmés, y compris vers l’étranger.
- Gestion de carte : modification des plafonds, blocage temporaire, opposition instantanée.
- Suivi des prélèvements et règlement de factures en quelques clics.
- Une jauge « Compte favori » dès l’accueil, avec l’option « Masquer les montants » pour plus de discrétion.
Fonctions avancées qui font la différence
- Analyse automatique des dépenses : catégories, graphiques, alertes personnalisées.
- Planificateur multi-devises et épargne par arrondi pour constituer une réserve sans y penser.
- Suivi de prêts : échéancier, capital restant dû, simulation de remboursement anticipé.
- Marketplace financière : crédits conso, assurances, placements accessibles depuis le tableau de bord.
- Open banking : agrégation de comptes d’autres banques pour une vue patrimoniale globale.
Expérience mobile : Logitelnet dans votre poche
L’application SG améliore l’ergonomie :
- Blocage ou déblocage de carte en un geste.
- Apple Pay et Google Pay intégrés.
- Notifications push en temps réel : transactions sensibles, connexions inhabituelles, solde sous seuil.
- Chat sécurisé avec votre conseiller et signature électronique de documents.
Sécurité et conformité : comment Logitelnet protège vos données
- Chiffrement SSL/TLS 256 bits et détection de fraude assistée par IA.
- Pass Sécurité : validation in-app, empreinte digitale ou reconnaissance faciale possibles.
- Historique des connexions et gestion des appareils autorisés.
- Modification du téléphone Sécurité depuis Profil > Sécurité.
7 astuces pour optimiser votre utilisation de Logitelnet
- Activez des alertes de solde minimum pour éviter le découvert.
- Téléchargez vos relevés PDF chaque mois, utile pour la fiscalité.
- Étiquetez les dépenses déductibles à l’aide de tags personnalisés.
- Programmez un virement automatique vers votre livret chaque début de mois.
- Essayez l’épargne par arrondi pour mettre de côté sans effort.
- Regroupez vos comptes externes afin d’obtenir un pilotage patrimonial global.
- Déconnectez-vous systématiquement sur les appareils partagés et videz le cache.
FAQ express
Le service Logitelnet est-il gratuit ?
Oui. L’accès et l’usage standard (consultation, virements, gestion de carte) ne sont pas facturés. Certaines opérations spécifiques — par exemple un virement SEPA instantané vers l’étranger — peuvent être tarifées selon la grille SG.
Que faire en cas de perte ou de vol de mon smartphone ?
1) Révoquez l’appareil dans « Appareils autorisés ».
2) Bloquez la carte SIM ou changez le téléphone Sécurité.
3) Installez l’application sur un nouveau téléphone et réactivez Pass Sécurité.
Puis-je me connecter sans retaper mon code ?
Après authentification forte, la session peut rester active 90 jours sur votre navigateur ou l’application, à condition de conserver les cookies et de ne pas désenregistrer l’appareil.
Combien de temps faut-il pour ajouter un bénéficiaire ?
L’ajout est immédiat ; il est toutefois validé par Pass Sécurité ou SMS.
Conclusion
Logitelnet n’est pas qu’un guichet virtuel : c’est une plateforme bancaire complète, sécurisée et personnalisable, qui peut agréger l’ensemble de vos finances. Une fois les étapes de connexion maîtrisées et les fonctions avancées adoptées, vous gagnez en visibilité et en réactivité dans la gestion quotidienne de votre argent. À vous de jouer.