Mon Proxima attire l’attention depuis son lancement en juin 2025. Cette plateforme 100 % française veut simplifier les démarches administratives des publics précaires et offrir, dans le même temps, un outil complet aux professionnels de la protection juridique des majeurs. Cet article détaille ses services, ses fonctionnalités et les premiers retours pour vous aider à voir si l’outil peut trouver sa place dans votre quotidien.
Mon Proxima : vision et double proposition de valeur
Contrairement aux solutions d’e-administration classiques, Mon Proxima se présente à la fois comme :
- Un guichet unique d’accompagnement social pour limiter le non-recours aux droits et réduire la fracture numérique.
- Un outil métier sécurisé pensé pour les mandataires judiciaires, tuteurs familiaux, avocats, notaires et aidants.
L’objectif ? Automatiser ce qui peut l’être et libérer du temps pour la relation humaine.
Centralisation et automatisation : la fin des tableaux Excel dispersés
Toutes les données d’un dossier — identité, situation familiale, documents juridiques, finances, santé — sont rassemblées dans une seule interface. La synchronisation bancaire en temps réel classe automatiquement les mouvements : pas besoin de régler des règles complexes, une facture EDF ou une pension est reconnue d’emblée. Comptes de gestion, bilans ou rapports annuels se génèrent ensuite en un clic, prêts à être transmis au juge des tutelles ou à l’organisme payeur.
Une ergonomie pensée pour le terrain
Le tableau de bord configurable propose des filtres par dossier, juridiction ou degré d’urgence. Les professionnels peuvent :
- paramétrer des alertes personnalisées (renouvellement de mesure, déclarations fiscales, visites médicales, échéances) ;
- définir les droits d’accès selon le rôle (collaborateur, stagiaire, proche aidant) ;
- modifier une adresse ou ajouter un document depuis l’application mobile synchronisée en temps réel.
En visite à domicile, toutes les informations tiennent ainsi dans la poche.
Sécurité et conformité RGPD : des bases solides
Le traitement de données sensibles exige des garanties fortes. Mon Proxima chiffre les données de bout en bout, héberge ses serveurs en France et propose la double authentification par défaut. Chaque action est enregistrée, un point utile lors d’un contrôle judiciaire ou d’une vérification CNIL. Ces précautions rassurent les utilisateurs et leurs proches.
Les 6 bénéfices observés par les premiers utilisateurs
- Gain de temps : jusqu’à 40 % de formalités administratives en moins, d’après les retours terrain.
- Réduction des erreurs grâce aux alertes et à la saisie unique des données.
- Sérénité lors des contrôles : rapports légaux prêts à l’emploi.
- Collaboration simplifiée : commentaires et pièces jointes partagés en direct.
- Accessibilité renforcée : interface épurée et application mobile adaptée aux visites.
- Protection des données : hébergement souverain et chiffrement renforcent la confiance.
Avis et témoignages : ce qu’en pensent les professionnels
Mandataires et tuteurs familiaux parlent de « journées de reporting divisées par deux » et d’une « baisse nette des oublis ». Un cabinet d’avocats lyonnais souligne la « traçabilité claire » lors de l’audit annuel. Une association d’aidants apprécie « l’ergonomie qui remet l’humain au centre ». Les webinaires hebdomadaires et l’assistance réactive sont également cités comme facteurs de réussite du déploiement.
Feuille de route : ce que prépare Mon Proxima pour 2024-2025
- Connexion native à davantage de banques et d’outils comptables pour fluidifier la récupération de données.
- Liaisons avec les GED et portails de collectivités (CAF, CNAV, MDPH) pour déposer pièces et formulaires sans ressaisie.
- Module d’analyse prédictive pour détecter précocement les risques financiers ou médicaux.
- Approche mobile-first renforcée : meilleure gestion hors ligne et notifications contextualisées.
La feuille de route met l’accent sur plus d’automatisation, sans négliger l’éthique et l’accompagnement humain.
Conclusion : Mon Proxima, un allié solide pour la protection juridique
Guichet unique pour l’accès aux droits, outil complet pour les professionnels, conformité RGPD rigoureuse : Mon Proxima cumule plusieurs atouts. Si vous cherchez à gagner du temps, sécuriser vos obligations et collaborer plus facilement avec les familles ou partenaires, la plateforme mérite un essai. Les prochaines intégrations et les fonctions d’analyse prédictive pourraient encore renforcer son intérêt.